সমর্থন

বিক্রয়োত্তর সেবা
আমরা কেবল পণ্য সরবরাহ করি না, বিশ্বব্যাপী সরঞ্জামগুলির নির্ভরযোগ্য অপারেশন নিশ্চিত করতে পূর্ণ-চক্র সমর্থনও সরবরাহ করি।

Taixing-এর দায়িত্ব পণ্য সরবরাহের বাইরে।
আমরা একটি বিস্তৃত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সিস্টেম অফার করি যাতে প্রতিটি রিডুসারের পুরো জীবনচক্র জুড়ে নির্ভরযোগ্য অপারেশন নিশ্চিত করা যায়। আমাদের গ্রাহকরা যেখানেই থাকুক না কেন, তারা সবসময় ক্রমাগত প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারে।

1. প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পরামর্শ
   ভিডিও, ইমেল বা অনলাইন মিটিং এর মাধ্যমে দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন।
   ইংরেজি প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন এবং অপারেশন ম্যানুয়াল সরবরাহ করুন।
   গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে ইনস্টলেশন, কমিশনিং এবং প্যারামিটার সেটিংসের জন্য প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা প্রদান করুন।
2. খুচরা যন্ত্রাংশ এবং প্রযুক্তিগত আনুষাঙ্গিক
   সাধারণত ব্যবহৃত স্ট্যান্ডার্ড খুচরা যন্ত্রাংশের তালিকা বজায় রাখুন।
   অ-মানক বা বড় উপাদানের জন্য উপলব্ধ কাস্টম উত্পাদন.
   মূল সরঞ্জাম উপাদানগুলির জন্য দীর্ঘমেয়াদী সরবরাহ সমর্থন প্রদান করুন।
3. পণ্য সমর্থন এবং রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা
   পণ্য সরবরাহের পরে প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা এবং ব্যবহারের সুপারিশ প্রদান করুন।
   নিশ্চিত মানের সমস্যাগুলির জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সমাধান অফার করুন।
   প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অতিরিক্ত রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা এবং বর্ধিত সমর্থন ব্যবস্থা করা যেতে পারে।

দ্রুত প্রতিক্রিয়া - সমস্ত অনুসন্ধানের 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়েছে।
পেশাগত সহায়তা - অভিজ্ঞ প্রকৌশলীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ।
আসল খুচরা যন্ত্রাংশ — দীর্ঘমেয়াদী সরবরাহের নিশ্চয়তার সাথে 100% সামঞ্জস্য।
গ্লোবাল ডেলিভারি — খুচরা যন্ত্রাংশ এবং প্রতিস্থাপন বিশ্বব্যাপী পাঠানো হয়।
ক্রমাগত সহায়তা — দূরবর্তী ডায়াগনস্টিকস, রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ।

কিভাবে আমরা আপনাকে সমর্থন
অনুরোধ জমা দিন
পরিষেবার অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করুন বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্যা মূল্যায়ন
আমাদের প্রকৌশলীরা সমস্যাটি বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত সমাধান নির্ধারণ করে।

যন্ত্রাংশ বিতরণ / দূরবর্তী সমর্থন
খুচরা যন্ত্রাংশ পাঠানো হয় বা দূরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা প্রদান করা হয়.

ফলো-আপ নিশ্চিতকরণ
আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করি এবং পরিষেবা প্রতিবেদন নথিভুক্ত করি৷৷